El carnet corporativo es la primera prueba de identidad dentro de una organización. Abre puertas, habilita el ingreso a áreas restringidas, registra la asistencia y, en muchos casos, valida pagos o el uso de equipos. Detrás de cada credencial hay una impresora que casi nadie mira hasta que falla. Hoy, varias de esas impresoras de escritorio están por perder el respaldo de su fabricante: el soporte oficial de algunos modelos con amplia presencia en la región termina el 31 de octubre de 2026.
Qué significa realmente el fin de soporte
Una impresora sin soporte puede seguir encendiendo, pero deja de recibir actualizaciones de firmware, parches de seguridad, repuestos garantizados y asistencia técnica. Cada vulnerabilidad que se descubra desde ese día quedará abierta para siempre. En un equipo que procesa fotografías, nombres, números de documento y datos que se codifican en chips o bandas magnéticas, eso no es un detalle técnico: es una puerta sin cerradura.
Las cifras que explican la urgencia
La impresión sigue siendo un frente de riesgo subestimado. El estudio Print Security Landscape 2026 encontró que el 67% de las organizaciones encuestadas sufrió al menos una pérdida de datos relacionada con impresión en el último año, frente al 56% del año anterior, y que el 43% reportó varios incidentes. El costo promedio de cada una de estas brechas ya supera el millón de libras esterlinas.
El mismo análisis muestra que las empresas con herramientas y políticas de seguridad de impresión maduras registran menos pérdidas (56%) que las más rezagadas (73%). A escala global, IBM estima que una brecha de datos le costó a cada organización, en promedio, 4,44 millones de dólares en 2025.
En identificación física el riesgo se amplifica: una credencial clonada o emitida sin control le permite a un tercero recorrer las instalaciones como si fuera parte de la compañía.
Cuatro razones para renovar ahora
- Protección de datos personales. Los equipos de nueva generación cifran la información entre el software de emisión y la impresora, y exigen autenticación para operar.
- Continuidad operativa. Sin repuestos garantizados, una falla puede detener durante días la carnetización de nuevos empleados, contratistas o visitantes.
- Cumplimiento normativo. Las leyes de protección de datos, como la Ley 1581 de 2012 en Colombia, exigen medidas de seguridad adecuadas. Un equipo sin actualizaciones es difícil de justificar en una auditoría.
- Preparación tecnológica. Las plataformas actuales facilitan la codificación de tarjetas inteligentes y sin contacto, la integración con el control de acceso y la gestión centralizada de la emisión.
Cómo cuidar su impresora de carnerts
- Limpie con frecuencia. Haga la limpieza del rodillo y del cabezal en cada cambio de cinta. El polvo es la causa más común de manchas y atascos.
- Use insumos certificados. Las cintas y tarjetas originales protegen el cabezal y alargan la vida útil del carné.
- Cuide el entorno. Ubique el equipo en un espacio limpio, sin luz solar directa y con temperatura y humedad estables.
- Destruya las cintas usadas. Conservan una imagen de cada carné impreso, con la foto y los datos del titular.
- Controle el acceso. Restrinja quién puede usar la impresora y las tarjetas en blanco, y registre cada emisión.
- Actualice el firmware. Es la primera línea de defensa, y solo es posible en un equipo con soporte vigente.
El momento de decidir es antes del vencimiento
Renovar las impresoras de carnés no es un gasto de reposición: es una decisión de seguridad. Planificar la migración antes del 31 de octubre permite trasladar plantillas y bases de datos sin interrupciones y capacitar al equipo con tiempo.
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