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Corredores biométricos: La tecnología invisible que lleva a los aeropuertos al primer nivel

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corredor biométrico en aeropuertos

 

Establecer los criterios que califican a un aeropuerto como de primer nivel es una pregunta común en el sector. En la mayoría de los casos, se piensa que depende de los lujos y servicios adicionales que el aeropuerto ofrece, pero se deja de lado, quizá lo más importante, que es la eficiencia y seguridad de la operación que se puede lograr con el uso de tecnologías emergentes.

La organización Skytrax, encargada de calificar los aeropuertos a nivel mundial, tiene en cuenta dos premisas principales: la calidad en la oferta de las instalaciones y la experiencia del usuario combinadas con el servicio del personal. Sin embargo, lograr cumplir estos criterios lleva tiempo e importantes esfuerzos,  ocasionando que los aeropuertos cinco estrellas están ubicados principalmente en el continente asiático. 

Estos aeropuertos son considerados de primer nivel por sus  instalaciones, comodidad, limpieza, zonas de compras, oferta de alimentos, servicio del personal y sobre todo por su seguridad y esquemas novedosos en el tránsito de pasajeros o visitantes. En Latinoamérica, estos aspectos son un cuello de botella en diferentes escenarios, como las zonas de control y acceso. Las constantes críticas de los pasajeros y tripulantes por las largas filas para el check in y control migratorio nos hacen estar todavía un escalón por debajo de aquellos grandes aeropuertos del mundo, e insólitamente, hoy seguimos encontrando interminables filas en el ingreso y salida de pasajeros, migración e inclusive en las salas de abordaje, ocasionando incluso la pérdida de vuelos para los pasajeros.

Tecnologías emergentes para mejorar las operaciones aeroportuarias

La buena noticia es que los servicios basados en tecnologías emergentes y de vanguardia podrían hacer del caos un paraíso en cada uno de nuestros viajes. Las tecnologías emergentes están cambiando los paradigmas de las operaciones aeroportuarias con el uso de aplicaciones móviles para la identificación segura de viajeros que permiten la verificación de identidad remota, generación de credenciales de viaje digitales y controles fronterizos sin contacto a través de puertas de embarque con corredores biométricos, que agilizan el tránsito aeroportuario y logran que la experiencia de viaje sea más rápida, fluida y segura.

La tecnología de corredores biométricos permite el tránsito ágil y transparente de las personas durante su estancia en las instalaciones de cada uno de los aeropuertos que visitan, pasando ágilmente controles migratorios robustos, evitando la suplantación de identidad con una tarjeta de identidad digital que le permite al viajero identificarse en cualquier punto de control y que hace parte de un wallet de identidades en donde se aloja el pasaporte electrónico, el pasabordo e incluso esta misma tecnología crea perfiles de comportamiento y análisis de estrés que alertan sobre comportamientos sospechosos de los pasajeros. 

 

identificación digital para viajeros

Aeropuertos de primer nivel con tecnología emergente

Aeropuertos como el de Singapur y el de Hamad en Doha ya vienen trabajando con la implementación de corredores biométricos con un gran éxito, mejorando no solo la experiencia de usuario sino también la seguridad en el control de pasajeros. El uso de corredores biométricos acelera el proceso de control, evita la suplantación de identidad y  detecta comportamientos anómalos dentro de las terminales aéreas.

Las tendencias futuras apuntan a una mayor integración de tecnologías avanzadas de identificación que continuarán mejorando la eficiencia y la seguridad en los aeropuertos,  para alcanzar los estándares de seguridad, eficiencia y servicio de primer nivel.

Con estos avances, los aeropuertos pueden ofrecer una experiencia de viaje más confortable, segura y eficiente, elevándose al nivel de los mejores del mundo de forma sostenible en el tiempo.

Conozca más sobre tecnologías de identificación para viajeros aquí

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